La Gobernación del Magdalena se permite informar que debido a fallas técnicas presentadas por el operador del servicio de fibra óptica, se ha visto afectado el funcionamiento del sistema de internet en varias dependencias de la administración departamental, incluida la Oficina de Pasaportes.
Debido a la presentación de intermitencias en la conectividad, la Gobernación de inmediato procedió a reprogramar algunas citas previamente asignadas con el fin de no ocasionar inconvenientes a los usuarios.
Asimismo, la Oficina de Pasaportes efectuó los requerimientos formales a la empresa contratista encargada del servicio de internet, para el pronto restablecimiento del mismo y así garantizar una atención de calidad y oportuna a toda la comunidad. Ante tal solicitud, el equipo técnico del operador manifestó que se encuentra realizando el diagnóstico y se espera restaurar la conexión lo antes posible.
La Gobernación del Magdalena agradece a los usuarios su comprensión y reitera el compromiso de brindar un servicio eficiente, óptimo y orientado al ciudadano, garantizando que una vez solucionado el percance, se continuará con el proceso de asignación de citas y expedición de pasaportes con total normalidad.
