Una mujer que operaba un coche de tracción animal en el Centro Histórico de Cartagena devolvió el dinero a un grupo de turistas extranjeros después de cobrarles una tarifa excesiva de $600,000 por un paseo, cuando el costo habitual es entre $80,000 y $120,000. La denuncia fue realizada por un ciudadano, lo que activó un operativo de las autoridades locales.
La Secretaría del Interior y Convivencia Ciudadana, en conjunto con el Plan Titán 24 y la Policía de Turismo, procedió rápidamente a identificar a la mujer responsable. La cochera fue detenida y llevada a la Estación de Policía del Centro Histórico, mientras que los turistas fueron localizados en el barrio Getsemaní.
Una vez en la estación, la conductora del coche de caballos procedió a devolver el dinero y ofreció disculpas a los turistas, quienes aceptaron las disculpas y decidieron no presentar una denuncia formal. La mujer fue liberada tras el incidente.
Bruno Hernández, Secretario del Interior de Cartagena, destacó la importancia de las denuncias de los ciudadanos para garantizar la seguridad y el trato justo a los turistas. Además, instó a la población a seguir reportando este tipo de abusos para asegurar que los visitantes reciban un servicio adecuado en la ciudad.