Una usuaria de Air-e denuncia que sigue recibiendo el recibo de color naranja que incluye el recaudo de Interaseo, esto, a pesar de que no tienen convenio desde el mes de mayo. Para verificar esta información, se puede llamar al 115.
Al contactar con el servicio al cliente al llamar al 115 y solicitar el cupón de pago que incluya el valor de la energía consumida más el impuesto de alumbrado público de la alcaldía, en el cual se especifica con los colores verde y azul correspondientes, ya que Interaseo no tiene convenio vigente.
La operadora de Air-e deberá proporcionar el cupón de pago adecuado para facilitar el pago a través de los canales disponibles para este fin.
