Trabajos incluyen mantenimiento integral y limpieza de tuberías para solucionar fallas hidráulicas y eléctricas.
Essmar ha iniciado la intervención del pozo Concepción con el objetivo de optimizar la prestación del servicio de acueducto en este sector de la ciudad. En estos momentos, el personal técnico está realizando un mantenimiento integral que abarca la extracción y revisión del equipo de bombeo, diagnóstico del pozo, limpieza de tuberías y desalojo de sedimentos. Estas acciones buscan mejorar la producción del pozo, ubicado en la Carrera 29.
La intervención se ha hecho necesaria debido a las fallas hidráulicas y eléctricas registradas en las últimas semanas, las cuales han provocado una disminución en el caudal ofertado por el pozo, afectando así el servicio de acueducto en varios barrios de la ciudad. Las áreas afectadas incluyen Andrea Carolina, Terranova Nueva, Torres de Andalucía, Portal del Tesoro, Filadelfia, Los Pinos, Parques 1, 2, 3 y 4, Atardeceres de la Sierra, Mirador de la Sierra, Villas de Santa Cruz y las concepciones.

Para mitigar el impacto de estas fallas, el equipo de distribución de Essmar E.S.P. está priorizando el servicio y proporcionando refuerzos desde otros pozos cercanos. La empresa invita a los usuarios del sector a comunicarse a las líneas de atención 116 o 6054209676 para cualquier solicitud de medios alternos.
Essmar agradece la comprensión de los residentes por los inconvenientes que puedan surgir durante este periodo de mantenimiento. La empresa reitera su compromiso de mejorar la calidad del servicio y asegurar un suministro adecuado de agua potable para todos los usuarios.