Cientos de pasajeros incomunicados por retrasos en vuelos nacionales e internacionales; Aerolínea Avianca en el ojo del huracán.
En el Aeropuerto Internacional El Dorado, una masiva protesta ha estallado entre cientos de viajeros, quienes expresan su malestar debido a los significativos retrasos que afectan sus vuelos nacionales e internacionales. La situación ha generado un caos en las instalaciones desde la tarde del pasado 22 de noviembre, cuando se anunciaron demoras debido a condiciones climáticas adversas.
La aerolínea más perjudicada por esta situación es Avianca, que enfrenta retrasos en aproximadamente 400 vuelos, impactando a alrededor de 64.000 pasajeros a nivel nacional. La noticia obligó a muchos de ellos a pasar la noche en el aeropuerto, mientras que otros recibieron compensación económica para su hospedaje.
No obstante, la reubicación de los pasajeros se está prolongando hasta 24 horas, generando creciente preocupación entre los afectados que, por diversos compromisos, necesitan llegar a sus destinos con la mayor prontitud posible.
En este contexto, los usuarios de Avianca que tenían programado un vuelo a las 6:30 a.m. hacia la ciudad de Montería expresan su indignación, ya que la aerolínea les canceló el viaje y propone reubicarlos en otro vuelo programado para el 24 de noviembre.
José Leonardo Maya, uno de los pasajeros afectados, denunció a una emisora nacional: «Aquí estamos impotentes ante una injusticia cometida por Avianca con sus usuarios. Voy por trabajo hoy a Montería, un vuelo de 6:38 a.m., y nos cancelan el vuelo; la solución que nos dan es 24 horas después».
Finalmente, los trabajadores de la Asociación Colombiana de Controladores de Tránsito Aéreo (ACDECTA) argumentan que los retrasos en el Aeropuerto El Dorado se deben a la insuficiencia de personal para hacer frente al crecimiento de la operación. Alegan que la planta de personal no ha aumentado al ritmo necesario para cumplir con todas las demandas operativas.
Fuente: Sistema Integrado de Información.
