A unas horas de llevarse a cabo el procedimiento de evacuación en las comunidades aguas abajo en las pruebas a máxima potencia de las dos primeras turbinas de Hidroituango, donde está concentrado la mayoría de empleados y contratistas de EPM, la empresa de servicios públicos informó que se encuentra enfrentando un ataque cibernético.
A raíz de esto, EPM ha solicitado a las cerca de 4.000 personas que trabajan en el Edificio Inteligente en Medellín, entre personal de EPM y contratistas, a trabajar desde sus casas.
De igual forma, la compañía advirtió que esta situación no tiene afectación en la adecuada prestación de los servicios públicos de energía, agua y gas en todas las zonas donde operan.
Como medida preventiva, las oficinas de atención al cliente y los canales virtuales de atención no se encuentran en servicio y se estará informando en la medida que estos sean habilitados nuevamente.