“Ni con Tutela, la entidad de salud le entrega medicamentos, ni pañales” denuncian sus padres”
“JUANDI” como cariñosamente le dicen, Es un Paciente que sufre de INSUFICIENCIA MOTORA DE ORIGEN CEREBRAL Y EPILEPSIA, Tres meses sin suministro de medicamentos, ni pañales, por parte de la NUEVA EPS.
Sus padres, no se encuentran en condiciones económicas favorables, y que se han ido complicando aún más con la aparición de la pandemia del Coronavirus, las medidas de aislamiento obligatorio, las cumplen a cabalidad para no poner en riesgo la vida de JUAN DIEGO alegan que la NUEVA EPS los tiene desesperados, ya que la entidad no está cumpliendo con la entrega de medicamentos, ni pañales desde hace ya tres meses, una situación en donde solo las excusas y los engaños, han reinado por parte de la Nueva EPS.
José Ramírez Núñez accionante en la acción de tutela contra LA NUEVA EMPRESA PROMOTORA DE SALUD S.A “NUEVA EPS” Indicó que su hijo, ni tiene movimiento por sí solo, que en su momento le formularon pañales Tena, al igual que medicamentos, que le permiten tranquilizarlo y estos no están siendo entregados a su hijo desde hace ya tres meses, para JUANDI los pañales, el suplemento alimenticio y sus medicamentos son plenamente indispensable para su vida, la misma que sus padres hoy ven en alto riesgo, Doña Amira Judith De La Cruz Pérez, madre del joven asegura que LA NUEVA EPS le entregan unos códigos para reclamar dichos medicamentos, Tizanidina 2 mg. (sirdalud), Nutrición completa y balanceada (Ensure) lata por 900 gr., pero que cuando llegan a las farmacias, les dicen que son inconscientes los códigos, ellos ya no saben dónde acudir, con las medidas de aislamiento en estos momentos de pandemia, se les imposibilita moverse mucho por seguridad y la falta de economía los tienen atados, a ello le suman que el centro de rehabilitación CAMBIANDO VIDAS, les envío un documento en donde le suspenden las terapias que se le realizan, esperan el apoyo de la comunidad, los medios de comunicación y las autoridades para que la Nueva EPS se pronuncie y entreguen verdaderas soluciones a la situación que están pasando con su hijo.

Se pronuncia La Nueva EPS

 
Una vez conocido el caso, desde Bogotá se pronunció sobre el particular la Nueva EPS, manifestando lo siguinete:
NUEVA EPS se permite informar:
Con respecto a las inquietudes sobre la atención prestada a nuestro afiliado Juan Diego Ramírez de la Cruz, nos permitimos informar:
• A la fecha, NUEVA EPS ha autorizado los ordenamientos y medicamentos necesarios para garantizar la atención integral en salud de nuestro afiliado, de acuerdo con las órdenes formuladas y según sus prescripciones médicas.
• Frente a los medicamentos e insumos pendientes (pañales y fórmula nutricional), es importante reiterar que los mismos ya tienen las autorizaciones respectivas, y teniendo en cuenta las patologías de base de nuestro afiliado, se programará la entrega en su domicilio.
• En cuanto a la realización de las terapias, es importante recordar que debido a la contingencia del COVID – 19, se debieron posponer este tipo de servicios para prevenir el riesgo de contagio y complicaciones, mucho más en pacientes con enfermedades de base, como es el caso de nuestro afiliado.
• Cabe recordar que frente al caso en mención no ha existido negación ni dilatación alguna por parte de NUEVA EPS, ya que todas las atenciones y prescripciones generadas por los especialistas han sido autorizadas y entregadas a nuestro afiliado.
• Nuestra prioridad como Empresa Promotora de Salud es garantizar la prestación de salud a nuestros afiliados con las mejores condiciones disponibles, en términos de oportunidad y calidad, a través de las Instituciones Prestadoras de Salud que tenemos contratadas.

Comunicado Nueva EPS by David Awad on Scribd


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