AQSUR si está suministrando servicio a Santa Cruz y Pendales, en Luruaco, pero sus habitantes quieren agua del Canal del Dique.

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*Gerente de la empresa visitó los dos corregimientos el fin de semana y dialogó con los usuarios y probó el agua.

*Inspectora de Policía y concejal reconocieron que si les prestan el servicio en Los Pendales y dirigente y exconcejal acompañaron el recorrido en Santa Cruz.

AQSUR si está suministrando servicio de agua potable y la misma no presenta coloración verde ni marrón ni malos olores como se ha difundido erróneamente en algunos medios, lo que ocurre es un problema socio cultural, en que la mentalidad de dichos pobladores desea que se le suministre agua tratada del Canal del Dique y no el agua tratada de la Laguna de Luruaco, por antecedentes históricos que no han sido superados por los pobladores, por lo que deberán esperar la culminación del proyecto de Findeter en el mes de agosto con una inversión de treinta mil millones de pesos, que cumplirá este sueño.

Así quedó claro durante la visita del gerente general de AQsur, ingeniero Luis Eduardo Manjarrés a estos dos corregimientos durante el fin de semana, en un recorrido en el que dialogó con dirigentes y usuarios y estuvo acompañado de los ingenieros Francisco Rios y Alfredo Castro, Director Operativo y Jefe de Operación de Campo de la Cruz y Luis Galán Jefe de Operación de Luruaco y el tecnico operario Manuel Sarmiento.

Recorrido en Santa Cruz

El primer corregimiento en ser visitado fue Santa Cruz, donde se procedió a realizar la visita en compañia del dirigente cívico Isaac Vásquez y del exconcejal, Juan Carlos Jimenez, nos permitieron entrar a la casa de la familia Ortega, donde el Gerente General tomó agua de la pluma y se observó que la coloración es absolutamente transparente, explicando que cuando el agua trae coloración amarillosa es porque el servicio es sectorizado y al quedar las tuberías vacias reposan residuos que se activan al ponerse en marcha el nuevo servicio, por lo que hay que abrir la llave para que salga esta agua y luego queda normalizado el tema de la coloración,  esto va a desaparecer con los trabajos de mejoramiento de redes y del tejido urbano,  que se están realizando y que permitirá incrementar el caudal, la presión, las horas y los días de servicio a este corregimiento, donde habitan más de 5.500 personas.

Luego se inspeccionaron los barrios más críticos que dijeron haber tenido servicio, exceptuando dos casas donde se va a proceder a revisar las acometidas y un barrio subnormal Villa Alejandra, entre 50 y 60 casas,  donde los mismos pobladores se instalaron con tuberías precarias y otros ni siquiera poseen conexiones, lo que será elevado a un proyecto de inclusión oficial del sector en el servicio, para solucionar el tema, que diseñará el equipo de ingenieros de AQSur y será sometido a consideración del gobierno para su financiamiento y ejecución.

Los Pendales 

En Los Pendales, se procedió a varias visitas de comprobación del servicio y se dialogó con vecinos que se refirieron al servicio sectorizado y con la Inspectora de Policía Emperatriz Romero y el concejal Henry Valencia, quienes reconocieron que la gente no quiere el agua de la laguna de Luruaco tratada por malos recuerdos que se tienen de esa agua y porque la quieren del canal del Dique para una mayor seguridad sanitaria.  Acordaron reunirse el dia martes con Marly Gutierrez,  la alcaldesa de Luruaco y el gerente de Aqsu, Luis Eduardo Manjarres Iglesia.

Recomendaciones a Usuarios

Con el objetivo claro de evitar aglomeraciones se sugiere a quienes acudan a las oficinas de Atención al Cliente, en los diversos municipios donde opera Aqsur,  utilizar los canales telefónicos y virtuales de la empresa y estar atentos a las directrices en nuestra página web www.aqsur.co y los teléfonos y personas de contacto, son los siguientes: en Manatí 3116740909 – Sugeys Orta; Candelaria 3116740927 – Lilibeth Hernández; Campo de la Cruz 3116740917 – Campo Cardona; Santa Lucía 3116741366 –Alan Paez; Repelón 3007117560 – Maira Jaramillo; Luruaco 3116741350-Kathya Gómez y para todas las poblaciones 3116739726 que es el número del Centro de Operaciones.

También, se solicita a los usuarios y la ciudadanía en general estar pendientes de los instructivos y noticias a través de los diversos medios de Comunicación Y de la página web de nuestra empresa.

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