Soledeños inconformes con el servicio que ofrecen las EPS

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*Indican que juegan con la salud de las personas.

Habitantes del municipio de Soledad y en especial, afiliados a la Nueva EPS expresan y denuncian un pésimo servicio, sobre todo con mujeres embarazadas y adultos mayores, una afectada indica que las filas a las 6:00 de la mañana son interminables y apenas reparten cierto número de fichas (turnos) las cuales no alcanzan para la cantidad de personas que necesitan con urgencia una cita.

Pero el asunto no termina allí, expresa que detrás de este inconveniente de las citas hay otro peor; le entregan las citas para después de dos meses, citas que realmente son urgentes, en pocas palabras, son citas de carácter prioritario, también ha sido constante el cruce de palabras por parte del personal médico con los usuarios, como si fuera poco los medicamentos más costosos nunca hacen la entrega, por lo general le toca al usuario comprarlo por aparte, este y otros tipos de situaciones tienen desesperados a los soledeños.

“No entendemos como nos programan una cita para dentro de dos o tres meses, si se aparta es porque la persona requiere atención de inmediato, es un pésimo servicio, aparte con las personas de la tercera edad es lo mismo, desde las 5:00 am se hacen las filas a las afueras y solo entregan un poco más de 40 fichas y cuando se acaban, en muchas ocasiones hay altercados con el personal, después de todos estos inconvenientes nos dicen que no hay medicamentos, que están agotados, en realidad esto es un servicio que estamos pagando, por lo cual este tipo de cosas no deberían suceder nunca, realizamos un llamado a las entidades y entes para que nos ayuden a nosotros, los afiliados de esta EPS, es una falta de respeto como juegan con la salud de los demás”. Indicó una afiliada afectada quien no quiso revelar su identidad por temas de seguridad.

Sabemos que el sistema de salud en nuestro país Colombia, hablando en términos generales, es pésimo, ¿realmente nos merecemos un servicio de salud tan deficiente como el que recibe un gran porcentaje de ciudadanos en todo el territorio nacional? ¿como es posible que el pan de cada día en este país sean las graves quejas de miles de personas hacia el sector salud por las múltiples trabas para poder obtener una autorización? para una cita medica, exámenes de laboratorio y otro tipo de procedimientos que requiere una persona común afiliada a estas empresas promotoras de salud.

Una problemática que nos perjudica a todos por igual y lo único cierto hablando en general es que no se ve por parte del Gobierno Nacional y el Congreso una intervención que ayude a solucionar las falencias que por años se han presentado con el sector salud, la cuales han cobrado ciento de vidas por negligencia médica, malos manejos o simplemente porque la persona no fue atendida a tiempo, porque no había la medicina, porque había hacinamiento en dicha entidad y no pudo ser internada la persona; “amanecerá y veremos”, dijo el ciego.

#DIARIOLALIBERTAD

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